גילוי: אחד מספרי הניהול שהשפיעו עליי ביותר הוא ספרו האוטוביוגרפי של לי איאקוקה, היו"ר האגדי של קרייזלר. אני, כמנכ"ל חברה ליחסי ציבור ולמיתוג אישי מוקיר ומעריך את איש העסקים-התעשייה והאגדה האמריקאית המגלם בעיני ובעיני רבים את התגשמות החלום האמריקאי. על תורתו של איאקוקה ועל שיטות הניהול שלו גדלו דורות של מנהלים שנחשפו לשיטות ייחודיות, אמיצות ונועזות ולאסטרטגיה מנצחת.
בימים אלה כאשר חברת קרייזלר על סף פשיטת רגל והמשבר הגלובלי-כלכלי ממשיך לזעזע את העולם ולייצר מיליוני מובטלים, אני חוזר לספרו של איאקוקה וקורא שוב בספר אותו קראתי מספר רב של פעמים ובהזדמנויות שונות.
להלן כמה משפטי מפתח של לי איאקוקה הקשורים לשיווק, ניהול ופילוסופיה. משפטים המלווים אותי תמיד, בסיטואציה שונות.
סימנתי אותם מזמן כמשפטים האהובים ומשפיעים עליי. אני מקווה שכל אחת ואחד מאיתנו ייקח משהו מהם ומעולמו הפילוסופי של איאקוקה.
? התמסר למה שאתה עושה, קבל את כל ההשכלה שאתה יכול לקבל, אבל אחר כך, בשם האל, עשה משהו!
? אל תעמוד בלי לעשות כלום, עשה שיתרחש.
? זה לא קל, אבל כשאתה מתמסר לכך ועובד על זה, ממש מדהים כיצד בחברה חופשית אתה יכול לגדול, בדיוק עד למידה שבה אתה רוצה. וכמובן, תמיד הודה לאל על הברכות שהוא מחלק לך מטובו.
? היכולת להתרכז ולנצל היטב את כל זמנך היא כל הדרוש להצלחה בעסקים - או כמעט בכל תחום אחר.
? ניהול הוא לא יותר מאשר החדרת מוטיבציה באנשים אחרים.
? לעולם לא תדע אושר מהו, אלא אם כן יהיה לך משהו להשוות אליו.
? השמש תזרח. היא תמיד עושה זאת.
? המצב נראה רע כרגע, אבל זכור, גם זה יעבור.
? עלייך לתרגל שוב ושוב את שיטות המכירה, עד שהן הופכות לטבע שני.
? הדבר היחיד שמייחד אותך בן אדם הוא היכולת שלך לחשוב והשכל הישר שלך. זה היתרון היחיד שיש לנו על פני קופים.
? כל אחד עושה שגיאות. הצרה היא בכך שרוב האנשים פשוט אינם מודים בהן.
? לפעמים עלייך ליטול סיכון ולתקן את שגיאותיך תוך כדי התקדמות.
? היכולת להתרכז ולנהל את הזמן בחוכמה, היא הכל.
? כדי לירות ולפגוע בברווז, אתה חייב להזיז את הרובה שלך.
? הדרך להניע אנשים לעשייה היא לקיים עימם קשר.
? וינס לומברדי, מאמן הכדורגל האגדי נשאל מה הנוסחה שלו להצלחה? "עלייך להתחיל בהקניית הדברים הבסיסים. שחקן חייב לדעת את יסודות המשחק ואיך לשחק בעמדה שלו, אך עלייך לשמור שלא יחרוג מהקו - הכוונה למשמעת. הבחורים חייבים לשחק יחדיו כצוות ולא כחברה של יחידים. אין מקום לפרימדונות. אם אתם הולכים לשחק ביחד בצוות, עליכם לדאוג איש לרעהו, עליכם לאהוב איש את רעהו. ההבדל בין בינוניות לגדולה טמון ברגש שרוחשים הבחורים איש לרעהו - רוח צוות".
בימים אלה כאשר חברת קרייזלר על סף פשיטת רגל והמשבר הגלובלי-כלכלי ממשיך לזעזע את העולם ולייצר מיליוני מובטלים, אני חוזר לספרו של איאקוקה וקורא שוב בספר אותו קראתי מספר רב של פעמים ובהזדמנויות שונות.
להלן כמה משפטי מפתח של לי איאקוקה הקשורים לשיווק, ניהול ופילוסופיה. משפטים המלווים אותי תמיד, בסיטואציה שונות.
סימנתי אותם מזמן כמשפטים האהובים ומשפיעים עליי. אני מקווה שכל אחת ואחד מאיתנו ייקח משהו מהם ומעולמו הפילוסופי של איאקוקה.
? התמסר למה שאתה עושה, קבל את כל ההשכלה שאתה יכול לקבל, אבל אחר כך, בשם האל, עשה משהו!
? אל תעמוד בלי לעשות כלום, עשה שיתרחש.
? זה לא קל, אבל כשאתה מתמסר לכך ועובד על זה, ממש מדהים כיצד בחברה חופשית אתה יכול לגדול, בדיוק עד למידה שבה אתה רוצה. וכמובן, תמיד הודה לאל על הברכות שהוא מחלק לך מטובו.
? היכולת להתרכז ולנצל היטב את כל זמנך היא כל הדרוש להצלחה בעסקים - או כמעט בכל תחום אחר.
? ניהול הוא לא יותר מאשר החדרת מוטיבציה באנשים אחרים.
? לעולם לא תדע אושר מהו, אלא אם כן יהיה לך משהו להשוות אליו.
? השמש תזרח. היא תמיד עושה זאת.
? המצב נראה רע כרגע, אבל זכור, גם זה יעבור.
? עלייך לתרגל שוב ושוב את שיטות המכירה, עד שהן הופכות לטבע שני.
? הדבר היחיד שמייחד אותך בן אדם הוא היכולת שלך לחשוב והשכל הישר שלך. זה היתרון היחיד שיש לנו על פני קופים.
? כל אחד עושה שגיאות. הצרה היא בכך שרוב האנשים פשוט אינם מודים בהן.
? לפעמים עלייך ליטול סיכון ולתקן את שגיאותיך תוך כדי התקדמות.
? היכולת להתרכז ולנהל את הזמן בחוכמה, היא הכל.
? כדי לירות ולפגוע בברווז, אתה חייב להזיז את הרובה שלך.
? הדרך להניע אנשים לעשייה היא לקיים עימם קשר.
? וינס לומברדי, מאמן הכדורגל האגדי נשאל מה הנוסחה שלו להצלחה? "עלייך להתחיל בהקניית הדברים הבסיסים. שחקן חייב לדעת את יסודות המשחק ואיך לשחק בעמדה שלו, אך עלייך לשמור שלא יחרוג מהקו - הכוונה למשמעת. הבחורים חייבים לשחק יחדיו כצוות ולא כחברה של יחידים. אין מקום לפרימדונות. אם אתם הולכים לשחק ביחד בצוות, עליכם לדאוג איש לרעהו, עליכם לאהוב איש את רעהו. ההבדל בין בינוניות לגדולה טמון ברגש שרוחשים הבחורים איש לרעהו - רוח צוות".
רונן הלל הינו מנכ"ל ובעלים של משרד יחסי ציבור רונן הלל תקשורת ויחסי ציבור. http://www.ronenhillel.co.il ומנכ"ל משותף של חברת מיתוג אישי http://www.mitugishi.co.il
